Política de Envío

Acerca de la política de Envío de Compra y Colabora

Introducción

En Compra y Colabora, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Esta Política de Envío detalla los términos y condiciones bajo los cuales se realizan los envíos de productos adquiridos a través de nuestra página web compraycolabora.es.

Preparación de envíos

Procesamos todos los pedidos de lunes a viernes y se envían adecuadamente empaquetados.

Cada día laborable se preparan todos los pedidos recibidos el día laborable anterior, saliendo con la empresa de transporte el mismo día de su preparación.

Tarifas

Actualmente, los servicios de envío contratados son Correos Express y Correos Estándar de la empresa Correos. La selección del servicio depende de 2 variables: el peso y la localización del destino:

• No se realizan envíos a Las Islas Canarias ni a Ceuta y Melilla en España, ni Azores ni Madeira en Portugal.
• Destino España y Portugal, excluido las Islas Baleares:
  • Los pedidos son entregados por Correos Express en 24 horas hábiles desde se preparación y recogida por el transportista.
  • Tarifas aplicables según importe del pedido:
    • Para pedidos con importe inferior a 25 euros, los gastos de envío son 2,95 euros, impuestos incluidos.
    • Para pedidos con importe igual o superior a 25 euros, los gastos de envío son gratuitos.
• Destino Islas Baleares:
  • Los pedidos son entregados por Correos en 2 – 4 días hábiles desde su recogida.
  • Tarifas aplicables según importe del pedido:
    • Para pedidos con importe inferior a 45 euros, los gastos de envío son 4,95 euros, impuestos incluidos.
    • Para pedidos con importe igual o superior a 45 euros, los gastos de envío son gratuitos.

Una vez que el pedido se ha enviado y lo tiene la agencia de transporte no es posible la modificación de la dirección de entrega. Si fuera necesaria esa modificación, el cliente deberá asumir el coste del cambio.